Politique de confidentialité

La société PCGE (ci-après dénommée « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité (ci-après la « Politique ») explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://www.pcge.fr (ci-après le « Site »).

En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette Politique, veuillez ne pas utiliser notre Site.

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• Vos coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale) lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou demandez un devis
• Des informations techniques sur votre appareil et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre fournisseur d'accès Internet, votre navigateur, votre système d'exploitation et d'autres informations similaires
• Des informations sur votre navigation sur notre Site, y compris les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et les actions que vous entreprenez sur notre Site
• Toute autre information que vous choisissez de nous fournir

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour vous fournir les services que vous demandez, tels que répondre à vos demandes de renseignements ou vous fournir des devis
• Pour améliorer notre Site et nos services
• Pour vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti
• Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires
• Pour prévenir et détecter la fraude et d'autres activités illégales

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Votre consentement, lorsque vous nous le donnez explicitement
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles à votre demande
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre Site
• Le respect de nos obligations légales

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Nos prestataires de services qui nous aident à exploiter notre Site et à fournir nos services (hébergeur, fournisseur de services informatiques, etc.)
• Les autorités compétentes, si la loi nous l'exige ou pour protéger nos droits
• Tiers dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi.

Certains de nos prestataires de services sont situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration.

Par exemple :

• Les données de contact pour les demandes de renseignements sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact
• Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément à nos obligations légales comptables
• Les données de navigation sont conservées pendant 13 mois

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données personnelles inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement de vos données personnelles (droit à l'oubli)
• Droit de limiter le traitement de vos données personnelles
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement de vos données personnelles
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant cette Politique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : dpo@pcge.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, c'est pourquoi nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette Politique.

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

Par email : dpo@pcge.fr
Par courrier : PCGE - Service RGPD, 123 Rue de la République, 97100 Basse-Terre, Guadeloupe